Информация
о клиенте
Российская ИТ-компания, владелец специализированного онлайн-сервиса с личными кабинетами пользователей.
Краткое введение
о проблеме клиента
ИТ-компания, осознавая высокую активность регулятора в сфере защиты персональных данных, приняла превентивное решение. Цель — провести независимый аудит публичной части сайта (форм обратной связи, политик, настроек аналитики) для оценки соответствия требованиям 152-ФЗ «О персональных данных» до возможной проверки Роскомнадзора или обращения недовольного пользователя.
Наш подход
Мы провели анализ всех точек взаимодействия пользователя с сайтом, где могут собираться или обрабатываться его данные.
- Анализ точек сбора данных. Проверили каждую форму (обратной связи, регистрации), кнопку входа, cookie-баннер на предмет получения необходимых согласий и корректности информирования.
- Выявление «скрытых» процессов. Проанализировали работу сторонних сервисов (Яндекс.Метрика) и неочевидные технические сценарии (например, редирект при авторизации в другую доменную зону .com), которые могут означать неучтенную трансграничную передачу данных.
- Сверка документации. Сравнили положения Политики конфиденциальности сайта с:
- Фактическими процессами на сайте (соответствуют ли заявленные цели реальным?);
- Сведениями, указанными компанией в реестре Роскомнадзора (расхождение — частый и грубый источник штрафов);
- Требованиями закона к содержанию таких документов.
Что было самым трудным
Работа с ограниченным объемом информации: аудит «вслепую». Классический вызов для такого формата — необходимость давать рекомендации, видя лишь «верхушку айсберга». Мы фиксировали не только очевидные нарушения, но и формулировали рисковые гипотезы (например, о возможном отсутствии полного пакета внутренних документов по ПДн), которые требовали бы более подробного due diligence.
Правовой результат
- Выявлены и локализованы «проблемные места», прицельно привлекающие внимание Роскомнадзора;
- Предотвращены основания для привлечения к административной ответственности с потенциальными штрафами до 1 миллиона рублей (с учетом совокупности нарушений);
- Передана готовая инструкция по быстрому приведению сайта в правовое поле.
Бизнес-результат
для клиента
- Снижение репутационных рисков. Исключена возможность публикации новости о «взыскании штрафа с ИТ-компании за нарушение закона о персональных данных»;
- Повышение доверия пользователей. Корректные и прозрачные политики усиливают лояльность аудитории;
- Экономия средств. Стоимость аудита и доработок на порядок ниже потенциальных штрафов и судебных издержек. Аудит окупился бы уже одним предотвращенным штрафом;
- Основа для безопасного роста. Чистый с правовой точки зрения сайт — фундамент для масштабирования бизнеса, привлечения инвестиций и работы с крупными B2B-клиентами, для которых комплаенс — обязательное требование.
Сроки
7 рабочих дней.
Как это можно
применить в вашем
бизнесе
Любой сайт, собирающий даже просто email-адреса из формы подписки, — уже оператор персональных данных. Штрафы за нарушения исчисляются сотнями тысяч рублей, а репутационный ущерб — еще дороже.
- Превентивный аудит сайта — это не затраты, а страховка;
- Взгляд со стороны: Мы видим то, что не замечаете вы, потому что «привыкли» к своему интерфейсу и документам;
- Фокус на главном: Мы сразу показываем, какие ошибки исправить в первую очередь, чтобы быстро снизить основные риски;
- Комплаенс как преимущество: Грамотно оформленный сайт становится конкурентным преимуществом, сигнализируя партнерам и клиентам о вашей надежности и серьезном подходе.
Мы проводим правовой аудит, который фокусируется не на общих фразах, а на конкретных действиях и документах, влияющих на ваш бюджет и репутацию.
Наш правовой аудит сайта на соответствие 152-ФЗ включает:
- Точную диагностику. Проверим все формы сбора данных, политики, cookie-баннеры и работу сторонних сервисов (аналитика, чаты, CRM) на соответствие букве закона и актуальным разъяснениям регуляторов;
- Сверку с реестром Роскомнадзора. Обязательно сопоставим заявленные на сайте цели обработки ПДн с теми, что указаны в уведомлении. Это один из самых частых и «дорогостоящих» источников штрафов;
- Анализ скрытых рисков. Оценим технические сценарии (редиректы, интеграции), которые могут неявно создавать риски трансграничной передачи или обработки данных без основания;
- Практическую дорожную карту. Предоставим вам не просто список проблем, а четкий приоритизированный план исправлений с примерами корректных формулировок и технических решений.
Результатом будет понятный отчет, в котором вы увидите:
- Что нужно исправить обязательно и срочно (риск прямого штрафа);
- Что требует доработки в среднесрочной перспективе (риск претензий и репутационных потерь);
- Какие стратегические шаги стоит предпринять для построения полноценной и устойчивой системы компаленса.
Мы помогаем превратить правовые требования из источника угроз в понятный регламент, а защиту персональных данных — из статьи расходов в элемент надежности вашего бренда.
